Archivi del mese: dicembre 2024

 

Condurre un audit di terza parte è sempre un esercizio di equilibrio tra competenza tecnica, capacità relazionali e conformità ai principi dell’imparzialità e dell’obiettività. Tuttavia, quando le condizioni ambientali sono sfavorevoli, il compito diventa ancora più complesso.
Pensiamo a organizzazioni in crisi economica, dove la tensione è palpabile e ogni osservazione rischia di essere percepita come un attacco. Oppure a referenti interni troppo accondiscendenti, che potrebbero limitare l’accesso a informazioni cruciali per non “disturbare” la quiete organizzativa. Non meno delicata è la presenza eccessiva di consulenti, che a volte tendono a “pilotare” le risposte e a influenzare il processo di valutazione.
In questi contesti, a mio avviso è fondamentale per assicurare una valutazione efficace:
– rimanere imparziale, anche di fronte a pressioni o influenze esterne.
– gestire le relazioni interpersonali, costruendo un clima di fiducia ma mantenendo sempre una distanza professionale.
– andare oltre la superficie, adottando un approccio di ricerca delle evidenze centrato per comprendere la reale efficacia del sistema di gestione, al di là della semplice conformità formale.
Un audit efficace, anche nelle condizioni più difficili, è quello che non si limita a “confermare” lo status del sistema, ma fornisce all’organizzazione delle opportunità di miglioramento. È proprio in questi contesti che emerge il vero valore del lavoro di un auditor anche se a dire la verità è un lavoraccio da fare.

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Patente a Crediti

‘Ispettorato Nazionale del Lavoro ha aggiornato, in data 15 ottobre, l’elenco delle Frequently Asked Questions (FAQ) relative alla patente a crediti. A seguito delle prime quattro FAQ pubblicate il 4 ottobre, sono state aggiunte ulteriori dodici domande per chiarire diversi aspetti legati a questo nuovo obbligo.

Tra i temi trattati, vengono forniti dettagli sull’invio della richiesta di patente a crediti, sui soggetti obbligati a richiederla e sui casi di esclusione, in particolare per coloro che possiedono l’attestazione di qualificazione SOA. Un’importante precisazione riguarda la procedura di inoltro dell’autocertificazione, che non prevede il rilascio di una ricevuta, lasciando quindi agli utenti il compito di conservare le proprie copie digitali o cartacee.

Per quanto riguarda l’accesso al portale dedicato sul sito istituzionale dell’Ispettorato, questo è possibile tramite identità digitale, come SPID o CIE. In caso di delega, il delegato può accedere con le proprie credenziali senza dover necessariamente utilizzare quelle del soggetto a cui la patente a crediti è intestata. Tuttavia, al momento, non è disponibile un modulo ufficiale per il rilascio delle deleghe, un dettaglio su cui si attendono ulteriori aggiornamenti.

L’obbligo di possedere la patente a crediti si applica a tutte le imprese che operano in cantieri inclusi nell’elenco dell’allegato X del Testo Unico sulla Sicurezza (D.Lgs. n. 81/2008). Questo include figure come giardinieri, che svolgono lavori di posa in opera di aiuole o muri perimetrali in cemento, e archeologi che effettuano rilievi in cantiere, la cui iscrizione all’albo professionale è equiparata a quella presso la Camera di Commercio.

Un’esclusione è prevista per le aziende che svolgono operazioni di carico e scarico di materiali con attrezzature di lavoro, poiché tali attività rientrano nella mera fornitura e non richiedono il possesso della patente. Per quanto riguarda i consorzi, solo quelli stabili con autonoma personalità giuridica sono obbligati a richiedere la patente o l’attestazione SOA. Al contrario, i consorzi ordinari, privi di personalità giuridica, non sono tenuti a possedere la patente, potendo contare su quella delle imprese consorziate.

Infine, l’Ispettorato ha chiarito che le verifiche sul possesso della patente a crediti devono essere effettuate anche per le imprese subappaltatrici. La mancata verifica può portare all’applicazione di una sanzione amministrativa che varia da 711,92 a 2.562,91 euro.

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Sistema di Gestione della Qualità (QMS)

 Che cos’è un Sistema di Gestione della Qualità (QMS)?

Quando pensiamo alle operazioni aziendali, ci vengono subito in mente i processi più evidenti: sviluppo prodotti, vendite, marketing, HR. Ma cosa lega tutto questo insieme? Spesso sottovalutato, il Sistema di Gestione della Qualità (QMS) è il cuore nascosto di un’azienda di successo.

Un QMS non è altro che un insieme di processi e procedure progettati per garantire che un’azienda operi come previsto, consegnando costantemente prodotti e servizi di alta qualità che soddisfano i requisiti dei clienti e quelli normativi. Con un QMS ben implementato, la tua azienda può migliorare la comunicazione, ridurre gli sprechi e favorire il miglioramento continuo.

La norma ISO 9001 è il riferimento globale per i sistemi di gestione della qualità. Basata sull’approccio “Plan-Do-Check-Act”, guida le aziende verso prestazioni migliori e maggiore soddisfazione del cliente. Sei curioso di scoprire come un QMS può trasformare la tua organizzazione?

📌 Condividi nei commenti le tue esperienze con i Sistemi di Gestione della Qualità!
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I Principi di Gestione della Qualità secondo ISO 9001

Qual è il segreto di un Sistema di Gestione della Qualità efficace? I sette principi fondamentali di gestione della qualità (QMP). Questi principi non sono regole rigide, ma linee guida universali che aiutano le aziende a migliorare continuamente.

Tra i principi troviamo il focus sul cliente, la leadership, il coinvolgimento delle persone e il miglioramento continuo. Ogni principio contribuisce a creare un sistema dinamico che evolve nel tempo, consentendo alle aziende di superare le aspettative dei clienti e di raggiungere l’eccellenza operativa.

Che tu gestisca una PMI o una multinazionale, i QMP possono ridurre gli sprechi, prevenire errori e migliorare le performance aziendali. Qual è per te il principio più importante? Raccontacelo nei commenti!

📌 Scopri di più su come i QMP possano fare la differenza per la tua azienda.
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 Qualità Assicurata vs. Controllo Qualità: Conosci la Differenza?

Spesso confusi, Quality Assurance (QA) e Quality Control (QC) sono due facce della stessa medaglia, ma con ruoli distinti.

  • QA si concentra sulla prevenzione: monitora i processi per garantire che tutto proceda come pianificato, prevenendo errori prima che si manifestino.
  • QC, invece, è un’azione correttiva: ispeziona i prodotti o servizi per individuare difetti e risolverli.

Entrambi sono fondamentali per un Sistema di Gestione della Qualità efficace. Mentre il QA garantisce che i processi siano ben progettati, il QC assicura che i risultati finali siano all’altezza delle aspettative. Un approccio bilanciato tra QA e QC porta non solo a una maggiore soddisfazione del cliente, ma anche a costi inferiori a lungo termine.

📌 Come bilanci QA e QC nella tua azienda? Condividi le tue esperienze!
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La Tecnologia al Servizio della Qualità: Il Potere del QMS Software

In un mondo sempre più digitalizzato, i software per la gestione della qualità (QMS software) stanno rivoluzionando il modo in cui le aziende garantiscono la qualità. Automatizzando attività ripetitive e centralizzando i processi, queste piattaforme aiutano a risparmiare tempo, ridurre errori e migliorare l’efficienza.

Un buon software QMS non è solo un archivio di documenti, ma un alleato strategico per la tua azienda. Supporta l’innovazione, favorisce il miglioramento continuo e aiuta a monitorare le prestazioni in tempo reale. Ma non tutti i software QMS sono uguali: scegliere quello giusto dipende dalle tue esigenze specifiche e dal settore in cui operi.

📌 Stai pensando di adottare un QMS software? Quali sono le caratteristiche che cerchi? Condividi la tua opinione!
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