#AUDIT; #19001 Le organizzazioni implementano sistemi di gestione per dare un approccio disciplinato, coerente e misurabile per le loro attività. Gli audit sono quindi una componente fondamentale per un sistema di gestione efficace. Questo perché consente di valutare se il sistemi di gestione è allineato con le esigenze della propria azienda, verificare se indicato i requisiti vengono utilizzati correttamente e valutare se i processi e le procedure sono efficaci. Inoltre un audit efficace permette di identificare potenziali aree di miglioramento. Le domande a cui un audit “ ben fatto “ risponde sono: • Abbiamo un processo aziendale ben definito? • Lo stiamo seguendo? • Il processo produce il risultato desiderato? Un audit è quindi una valutazione basata sui evidenze oggettive (documenti, interviste, osservazione delle attività) di un processo aziendale. I rilievi emersi durante all’audit permettono di effettuare accurate valutazioni per verificare se un processo non sta raggiungendo i risultati desiderato e quindi un’opportunità di miglioramento. La norma di riferimento per lo svolgimento degli audit è la 19001:2018 Uno dei motivi principali per la revisione della ISO 19011: 2018 è stato quello di sincronizzare il processo le nuove filosofie dei sistemi.